借金問題の解決に力を入れている弁護士・司法書士事務所は数多くあります。
僕も借金を抱えており債務整理の手続きをしたのですが、相談先を選ぶ際に弁護士・司法書士事務所の評判・口コミを調査してみました。
ただ、ネットで検索して出てくるランキングサイトには良いことばかり書いてあり、どこが良い事務所なのか分かりませんでした。
債務整理は一生に一度の決断です。僕は絶対に失敗したくなかったので、無料相談を受け付けている事務所にたくさん相談をして良し悪しを確認してみました。
また、相談の電話口だけでは信頼してよい事務所なのか判断しきれなかったので、評判の悪い弁護士や司法書士の特徴について、X(Twitter)や5ch(2ch)等も含めた調査をしまくりました。
その結果、僕は信頼できる弁護士と担当者に出会うことができ、満足のいく債務整理をすることができました！
さらに、債務整理を実際にした後もブログを続ける中で調査したことや、X(Twitter)の借金界隈の方々からの情報などにより、借金問題に注力する事務所の中でも正直おすすめできない事務所があることが分かりました。
本記事では僕の実体験と独自調査からわかった評判の悪い弁護士・司法書士の特徴と、そういった事務所に債務整理を依頼してしまった場合のデメリットや不利益について、費用・広告・対応・交渉力の4つの観点に分けて徹底解説します。
ちなみに、僕が任意整理を依頼したのは債務整理に特化しているひばり法律事務所です。
本記事で解説している評判の悪い事務所の特徴に該当する点がなく、実際に相談・依頼後の対応にも満足しています！
目次
費用に関する評判が悪い弁護士・司法書士事務所の特徴
債務整理を依頼する際に依頼費用を重視する方も多いと思います。ただでさえお金に苦しいのに、さらに大きな金銭的な負担は抱えたくないですよね。
ここでは特に依頼者が多い任意整理の費用について、評判が悪い事務所の特徴を解説していきます。
費用が2万円～など曖昧な表記の事務所に注意！
弁護士事務所や司法書士事務所の広告で、任意整理20,000円～（税込22,000円～）という表記をよく見かけませんか？
任意整理の依頼費用の相場は50,000円程度のため22,000円で依頼できたら確かに安いですが、「～」という表記が問題で、実際には22,000円で依頼できるケースはほぼありません。
僕も依頼費用が安いことを売りにしている事務所があったので相談してみたところ、ネットに記載されていたのは最低金額で通常金額は別と言われました。
借金の残りが10万円以下など、少額の債務整理の場合は安く受けているとのことでした。（そんな少額だったら債務整理をする必要はないのでは・・・？と思いました）
実際には適応されることのない金額を提示しながら「費用を抑えて任意整理」といった訴求をしている事務所が不誠実に感じて僕は依頼をやめました。
費用の内訳が不明な事務所に注意！
任意整理の費用は以下の費用がかかります。
着手金：任意整理の依頼時に支払う費用
報酬金：貸金業者との交渉の結果に応じて支払う報酬
事務手数料：事務手数料など
多くの事務所は任意整理の内訳ごとの金額を提示してくれますが、内訳を教えてくれない事務所があるようです。
内訳が不明でも安ければ良いかもしれませんが、内訳が非開示な事務所ほど高額であるという噂を聞きます。
私も某借金減額診断を利用して相談した際に費用の内訳を聞いてみたのですが、何度聞いても教えてくれませんでした。
債務整理なんて何度もするものではないので、普通の人は相場や内訳は知らないと思います。僕もそうでした。
それをいいことに、内訳を曖昧にして安いか高いかも判断できないまま契約させるといったケースがあります。
着手金無料を謳う事務所に注意！
費用の内訳が提示されている事務所だからと言って全て安心という訳ではありません。
個人的には着手金無料を売りにしている事務所はあまり信用していません。
任意整理では依頼して着手した後に上手くいかなくなったり、途中でやめるようなことはほぼありません。
和解が難しい見込みの借金は依頼前に任意整理の対象から外します。
そのため、着手金無料であることはあまり意味がありません。
着手金0円・報酬6万円の事務所よりも、着手金2万円・報酬3万円の事務所の方が総額が安くて良いと思います。
広告に関する評判が悪い弁護士・司法書士事務所の特徴
現代では集客をする際にネットによる広告は必須ですので、ネット広告を展開している弁護士・司法書士事務所自体を悪いとは思いません。
むしろ、広告を使い集客をしていて実績が多い事務所を選ぶことはおすすめです。
ただ、広告の中にはとにかく相談件数を増やす目的だけのものもあり、そういった事務所では流れ作業のような形で対応されることもあるようです。
借金減額診断の広告に注意！
ネット上で借金減額診断や借金減額シミュレーターの広告をよく見かけませんか？最近はinstagram、TikTok、YouTubeでも頻繁に流れてくる広告です。
借金減額診断は借金に関する簡単な情報と電話番号・メールアドレスを入れると「借金をいくら減らせるか」が分かるというサービスです。弁護士事務所・司法書士事務所が運営していることがほとんどです。
1分で入力が完了するので利用しやすいですが、「借金をいくら減らせるか」はWEB上では結果が分からず弁護士事務所・司法書士事務所から電話がかかってきます。
電話では債務整理の提案がされるので、話を聞いて信頼できそうな事務所であれば依頼をしても問題ないと思います。
ただ、この借金減額診断を提供している事務所の多くには、電話がしつこいという悪い評判があります。
借金減額診断の広告費用を回収するためなのか分かりませんが、検討したいといっても強引に契約させようとしてきたり、１日何度も毎日電話で営業してくる事務所もあるようです。
僕も電話がしつこいと噂の事務所の借金減額シミュレーターを利用したことがありますが、ゆっくり相談というよりは事務員がテレアポのような形で連絡してきている印象を受けました。
誇大広告に注意！
広告の文言や記事の中に誇大広告とも思える表現や誤解を生むような表現もあり、専門家からも不適切だと指摘されているものもあります。
以下のような広告で訴求している事務所は注意しながら検討していきましょう。
・借金が必ず減る
・国が認めた借金救済措置
・まだ債務整理しないで！債務整理する前に確認してください
参考記事：誇大ネット広告で不適切な債務整理に サポート団体立ち上げへ
対応に関する評判が悪い弁護士・司法書士事務所の特徴
ここまで費用と広告に関して注意すべき点を解説してきましたが、対応に関する評判が悪い弁護士・司法書士事務所も気を付けた方が良いです。
電話相談の対応が悪い事務所に注意！
電話相談の際に事務所の対応の良し悪しはある程度見抜けると思います。
私も任意整理をする前にたくさんの事務所に相談しましたが、電話の対応が悪くて嫌な思いをすることが何度もありました。
例えば、借金をしたことを馬鹿にするような態度をとってきたり、説教のようなことを行ってくる事務所がありました。
複数の事務所の相談であまり話は聞いてもらえず、このような態度を取られました。
また、電話対応の悪い事務所は債務整理をした後にも困ってしまいます。
Xやネット上で見かけた声ですが、電話口の人が怖くて任意整理の進捗確認の電話がしづらい、気になることがあっても質問できないといった人もいるようです。
任意整理では依頼をした後も、債権者と和解までは事務所とのやり取りも発生します。
任意整理に関して気になることも出てくると思います。
そんなときに安心して電話ができない事務所だと困りますよね。
対応が遅い事務所に注意！
対応が遅い事務所だと債権者との和解に時間がかかり、借金の返済の開始が遅れて完済までの時間も長くなってしまいます。
和解の間は借金の利息も増えていくので、対応が遅い事務所は困ります。
通常は任意整理の依頼後3~5ヵ月程度で和解に至ることが多いですが、それよりも長い期間かかるという悪い評判がある事務所は避けた方が良いかもしれません。
事務所名は控えますが、とある司法書士事務所（〇〇〇法務事務所）に対する口コミで以下のような内容がありました。
債務整理を依頼して費用を振り込み、すでに1年。
なんの連絡もなく、半年前に連絡してみると、現在対応中につき、連絡するまで待てと。。
なかなか横柄な態度と、こちらの心情をまるで察していない態度には不信感さえ覚えました。引用元：Googleクチコミ
こちらの事務所に関してですが、現在はGoogleMapで事務所が確認できないので口コミ自体が見れなくなっておりますが、同様の口コミは多かったです。
事務員の担当が付かない事務所に注意！
債務整理では初回の電話相談だけでなく、交渉の進捗確認や不明点の質問など事務所に所属する事務員の方とやり取りすることもあります。
僕が任意整理を依頼した事務所は同じ事務員の方が毎回対応してくれるので、以前話したことも当然覚えていただいており、スムーズに対応が可能でした。
ただ、事務所によっては電話に出た人がその都度対応するところもあるようです。
僕も任意整理の相談をして一度保留にした某大手事務所に再度相談をした際に、細かい債務整理の希望までは共有されておらず、再度説明することになった経験があります。
借金のことを何度も話すのは気分的にも微妙なので、相談の段階から同じ担当者が対応してくれる事務所をおすすめします。
弁護士・司法書士の交渉力が低い事務所の特徴
事務員の対応だけでなく、弁護士や司法書士の交渉力が低い事務所も避けた方が良いです。
実際には交渉力が低くなくても、債権者との交渉方針についてこちらの意向を汲んでくれない事務所も同様におすすめできません。
地域密着型の事務所は交渉力が低い可能性がある
ネットで名前をみるような債務整理に注力している事務所ではなく、もう少し小規模な弁護士事務所に相談をしたことがあります。
以下のような相談と回答でした。
依頼費用は相場より安めだったのですが、杓子上記な回答ばかりで僕が希望する任意整理は難しそうだったので他の事務所に相談をしてみました。
結果として依頼をした弁護士事務所では、実際に6ヶ月しか経ってないので無理と言われたクレカは任意整理できましたし、僕が依頼した事務所は80回払い以上で多数の和解をしていてだき、毎月の返済額を大きく抑えることができました。
弁護士1名で運営しているような小規模な事務所は費用は安い傾向にありますが、毎月の返済負担を抑えるような交渉は難しいのかもしれません。
複数の事務所に無料相談をして比較してみましょう！
ここまで評判の悪い弁護士・司法書士事務所の特徴を紹介してきましたが、結局のところ債務整理を依頼するべき事務所はどこなのでしょうか？
僕の考えとしては「絶対にここがいい！」といった完全無欠な事務所はないと考えています。
なぜならば、債務整理の依頼先を選ぶ際に一番大事なことは担当者や弁護士との相性だからです。
本記事で解説した「評判の悪い弁護士・司法書士の特徴」に当てはまらなような事務所に電話相談をして、電話対応の感触もよければ依頼に向けて本格的に進めてよいと思います。
既に借金の返済が苦しい方はゆっくり事務所を選んでいる時間はないかもしれませんが、一生に一度の決断ですので複数の事務所に無料相談をしてから依頼先を決めることをおすすめします。
当ブログの運営者ろっくすが任意整理を依頼したのはひばり法律事務所です。
・費用の内訳が明確（着手金＋報酬金＋事務手数料）
・費用が\45,000(税込\49,500)/1社と安い
・弁護士（落合弁護士/山本弁護士）は債務整理の経験豊富
・和解まで3~5ヵ月と早期に完了した
・長期和解も実現してくれて毎月の返済額が大きく減った
・やり取りを行う事務員も担当が付き対応してくれる（優しい）
・女性事務員と弁護士が対応する女性専用窓口もある
僕が債務整理を検討する際に6つの事務所に相談をしましたが、電話の相談で最も親身に対応していただき納得感もあり依頼を決めました。
他の事務所を検討している方も、一度相談をして費用や対応を比較してみることをおすめします！
>>ひばり法律事務所に無料相談をする（女性専用窓口はこちら）
迷ったらここ！債務整理の経験者が選ぶおすすめの弁護士・司法書士
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【僕も任意整理を依頼しました！】
とにかく毎月の返済負担を減らしたい！という僕の意向を聞いていただき、真剣に相談に乗っていただけました。
全ての借金を希望通りに和解でき、借金の負担を大きく減らすことができました。
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WEBで債務整理の手続きや返済状況を確認できるアヴァンス・ネクストが便利！
